Tips - Administrar el Talento

Administrar el talento en una organización es siempre complicado. Principalmente, porque la manera en que concebimos "talento" y lo que pensamos que nos ayudará a mantenerlo es muy variado. Por consiguiente, no es inusual que la única persona que conocía un proceso determinado en la organización de pronto se retira de ella y hay que capacitar desde cero a otra persona.

Talento es una palabra que tiene una acepción muy amplia de estos tipos de personas:

-el empleado organizado y con conocimiento suficiente de varios temas, que resuelve cualquier problema (grande o pequeño) en la organización

-el que después de 15 años de experiencia en una misma área se las sabe de todas, todas

-el de cabello raro que esta siempre metido en su computadora, buscando ideas exóticas, que bajo presión puede darte una respuesta aplicable a tu problema

-el que es "ajonjolí de todos los moles". Participa en cuanta junta o proyecto hay, con un mayor o menor empowerment.

Desde mi punto de vista, TALENTO (así, con mayúsculas) es simplemente esa persona que otras empresas con gusto te robarían. Es gente que sabe que desea, que ha llegado a la frontera del conocimiento, que aporta gustosamente su experiencia, que sigue aprendiendo en cada oportunidad. Esta gente se desmotiva si no encuentra retos y crecimiento en una organización. Por ese motivo, nuestra Administración del Capital Humano, tiene que ser planeada y correctamente ejecutada.

Algunos consejos para hacerlo (según http://www.workplacenewsmag.com/) inlcuyen:

1. Usar las evaluaciones de desempeño solo para evaluar los niveles actuales de desempeño, no para ascender a alguien a su punto de incompetencia.

2. Representar genuinamente la población de empleados a los niveles ejecutivos. Si tus mejor evaluados son en su mayoría hombres blancos, tus empleados reconocerán sus límites.

3. Promueve solo a los que encajen en las competencias del puesto a ocupar.

4. Valora el entrenamiento en el puesto como parte de las cualificaciones, a la par que la experiencia externa y la educación.

5. Evita la antiguedad en el puesto como un fundamento para una promoción.

6. Usa feedback que no esté corrompido o exagerado por las presiones de una promoción o pago por desempeño.

7. Asegúrate de que los valores inherentes a las competencias sean genuinos, no que sean solo de nombre, cuando los valores reales tienen mayor influencia.

Si en tu organización la Administración del Talento y la Administración del Conocimiento son temas aún oscuros no te sientas solo.

Según una encuesta de Monster Intelligence, solo el 12% de 550 gerentes de Recursos Humanos en los E.E.U.U. dijeron que la retención del conocimiento tenía una alta prioridad en su organización. Incluso, un tercio de los encuestados dijo que más del 20% de sus empleados serían elegibles para el retiro durante los próximos 10 años.

El 23% dijeron que su organización tiene un método formal para identificar el conocimiento requerido y retenerlo. El 16% se consideran muy efectivos en la administración y difusión informal del conocimiento y el 10% lo hacen formalmente de manera muy efectiva.

(Fuente shrm.org)

Preguntas que importan - en tu trabajo

Hace unos años, mi jefe comentaba conmigo la importancia de seguir evaluando al personal en la empresa. Antes de contratarte, algunas empresas hacen todo tipo de evaluaciones: médicas, psicológicas, de actitudes, etcétera. Sin embargo una vez que te contratan, terminan las evaluaciones. En algunas empresas, solo siguen haciendo las evaluaciones médicas.

Cuando la guerra por el talento es tan fuerte, empresas como MRI Network buscan re-reclutar a sus empleados. Este procedimiento es una situación de ganar-ganar. Permite al empleado obtener lo mejor de una empresa y de su carrera, y a la empresa quedarse con los empleados más talentosos.

Algunas de las preguntas que hacen los jefes son:

-¿Qué cambios harías en tu trabajo?

-¿Qué cosas no cambiarías en tu trabajo?

-Si pudieras regresar a cualquiera de tus empleos anteriores y quedarte ahí por un largo período de tiempo, ¿cuál elegirías y por qué?

-Si repentinamente fueras económicamente independiente ¿qué es lo que más extrañarías acerca de tu empleo?

-¿En la mañana, tu empleo te hace saltar de la cama o apretar el botón de snooze del despertador?

-¿Qué es lo que constituye un excelente día?

-¿Qué podemos hacer para hacer tu empleo más satisfactorio?

-¿De qué forma podemos apoyar tus metas profesionales?

-¿Tienes suficiente reconocimiento?

-¿Qué podemos hacer para mantenerte con nosotros?

Redecorando tu lugar de trabajo

El ambiente en nuestro lugar de trabajo es uno de los factores clave para el éxito. Dicho ambiente se logra gracias a los procesos, gente e infraestructura del mismo. Es bien sabido que la decoración de la oficina ayuda a mantener a los empleados más contentos.

Algunos lugares invitan a la creatividad mucho más que otros.
En algunos sitios, la cultura es tan cerrada que las personas tienen un límite muy reducido de espacio para expresar su individualidad. Es obvio que una pared de color vivo no va a darte creatividad por arte de magia, pero también es cierto que los aburridos espacios tan eficientes, sobrios, discretos, decorados con el mismo estilo que hace 20 años, no son lugares donde las personas innovadoras prefieran estar.

Google: http://knuttz.net/hosted_pages/Google-s-Zurich-Office-20080316

Aquí hay algunas fotos de los lugares más cool para trabajar: http://positivesharing.com/2006/10/10-seeeeeriously-cool-workplaces/

Y algunas sugerencias para la decoración de tu oficina: http://positivesharing.com/2007/03/12-ways-to-pimp-your-office/

El poder de los sueños

Este fin de semana pude reflexionar ampliamente en el poder de los sueños y los deseos. El viernes, en la reunión de las Montrealísimas, tuvimos oportunidad de platicar de cómo nuestros deseos, sueños e ilusiones moldean nuestra vida. En casa, el tema continuó con el tan esperado Domingo de Pascua que despertó la ilusión de Montse y afortunadamente, sobrepasó sus expectativas. Y durante el domingo pude platicar con dos amigos sobre su insatisfacción con algunos aspectos de su vida.

Es muy importante tener claro lo que deseamos y utilizar ese deseo para llenar nuestra vida de energía y seguir el camino para el éxito, ya sea personal o profesional. Sin embargo, no bastan lo sueños. De hecho, esa es solo la primera parte del proceso.

Para ver nuestro sueño convertido en realidad, dicen los que saben que primero debemos tener claro que deseamos. Muchas veces estamos tan insatisfechos con lo que tenemos, que somos incapaces de ver lo que sí deseamos. Hay que saber distinguir ambas cosas. Por ejemplo, una persona con una fuerte enfermedad tal vez piense (y se enfoque) en dicha enfermedad, porque no desea estar enferma. Sin embargo, lo que debe hacer para contribuir a su curación es enfocarse en la salud, en cómo desea sentirse. Es muy diferente pensar en un atributo que pensar en la negación de su opuesto. La energía emocional que conlleva esto es distinta.

El siguiente paso que recomiendan algunos maestros espirituales es pedir. Es muy importante que una vez que sabemos qué deseamos, podamos verbalizarlo (aquí difieren algunos autores). En lo personal, pienso que aunque el pensamiento es energía, es mucho más efectiva la energía de la palabra hablada.

Por último, el tercer paso es recibir lo que desamos. Para recibir lo que hemos pedido y que la Vida generosamente nos otorga, debemos tener la disposición adecuada. Muchas veces no nos sentimos merecedores de algo, ya sea porque lo sobrevaloramos o lo infravaloramos. Sin embargo, si queremos recibir lo que nos pertenece, tenemos que estar listos a aceptarlo. Es decir, mientras pensemos que sería maravilloso e increíble recibir tal regalo o subir a un nuevo puesto, mientras lo pongamos fuera de nuestro "campo de visión" no sucederá.

Tenemos que entender que lograr ciertas cosas es como un viaje de un punto A a un punto B. Si estoy en el punto A tengo que entender que no importa que tan lejos esté el punto B, sino que los pasos que dé sean en la dirección correcta. Los caminos pueden ser más o menos largos, pero lo importante es no desfallecer y no desanimarnos.

Por eso, el deseo es tan importante. Por eso, los sueños son los que nos mantienen en el camino. Estos sueños y deseos son los que mueven al mundo. ¿Cuáles son los tuyos?

Nuestra percepción de la realidad

Uno de los órganos más importantes y "desconocidos" de nuestro cuerpo es el cerebro. Nos juega bromas pesadas, nos hace reaccionar a estímulos que no existen (el típico ejemplo de imaginar las gotas de limón cayéndonos en la boca), no nos hace caso cuando le decimos que "no" piense en algo y encima de todo, organiza sus funciones como mejor le parece (hace años leí, por ejemplo, que cuando pensamos en la imagen de una flor, las partes del cerebro que se activan son las que permiten la función de la vista).

Hace unos años llegó a mis manos el libro "El hombre que confundió a su mujer con un sombrero", donde explica diversos casos, bastante extraordinarios del mal funcionamiento del cerebro. Y ahora, llegó hasta nosotros la historia de la Dra. Jill Bolte Taylor. Aquí les comparto el artículo de Juan Enríquez respecto a la plática de TED, el link del post relacionado al tema en Microsiervos y el video de la conferencia (en inglés) en TED de la Dra. Taylor, que logró interesar incluso a mi hija de casi 7 años.

La doctora...

Juan Enríquez Cabot
3 Mar. 08

Empezó como una plática más en uno de los lugares más interesantes del mundo, la reunión anual de Technology, Entertainment, and Design (TED). No siempre es fácil captar el interés o sorprender a un grupo de emprendedores, visionarios, locos, artistas, escritores e inventores acostumbrados a ver, en serie, al físico más famoso del mundo, Stephen Hawking, a Al Gore, un nuevo mapa interactivo del universo y al explorador en jefe de National Geographic describiendo sus aventuras...

Llegó al estrado ex profesora de medicina de Harvard, Jill Bolte Taylor. Fuera del rarificado mundo de la neuroanatomía, no muchos sabían quién, o qué es, una doctora Taylor. Empezó su plática como mucho académico harvardiano, con datos, cifras, gráficas. Explicó la anatomía del cerebro, las divisiones entre lóbulo izquierdo y derecho. Los órganos que los conectan.

Pero después de las gráficas, de los tecnicismos, la plática empezó a cambiar. Se volvió, por decir algo, menos tradicional. Salió asistente vestido de negro cargando, en modesta charola, cerebro humano, con médula vertebral colgando cual modesta trenza. Para gran parte del auditorio fue la primera vez que veían de cerca un cerebro fresco. Después enfrentar cierto factor fuchi, Jill nos fue mostrando lugar por lugar cómo opera este increíble órgano, qué áreas controlan qué.

Luego la plática se volvió bastante más personal. Resulta que, una mañana como cualquier otra, a los 37 años, Jill se levantó sufriendo tremendo dolor de cabeza. Una y otra vez le costó trabajo salir de la cama. Caminó lentamente al baño. Muy lentamente se metió en la regadera. Ahí se dio cuenta del trabajo que le costaba enjabonarse, controlar sus dedos. Pero al mismo tiempo, se concentraba y aparentemente distinguía cada gota de agua que caía en su cuerpo. Le costó trabajo dejar la regadera. Al llegar al lavabo se dio cuenta de que no podía usar su brazo izquierdo. Y después de casi una hora, usando su conocimiento del cerebro y su función, finalmente se dio color que sufría tremenda embolia cerebral.

Su reacción no fue pánico o preocupación sino "caray, qué cosa más interesante". Analizaba sus síntomas mientras su cerebro le decía que podía observar cada una de sus células y moléculas. El coágulo en su lóbulo izquierdo seguía creciendo. Y, al deshacer más y más de su función racional, del dolor pasó a extrema euforia. Jill veía a su brazo como una parte del todo material de su lavabo, de su baño, del universo. Cada molécula pertenecía a un todo mucho mayor. Desapareció casi toda conexión al presente. Se fusionó todo su pasado y un futuro infinitamente prometedor. Entró en una especie de Nirvana.

Se desplomó. Sobre el piso, sin poderse levantar, experimentó completa paz y felicidad. No le faltaba absolutamente nada. Se acercaba tremenda y hermosa luz blanca. La sensación era una paz completa y permanente. No había motivo alguno para cambiar nada, mucho menos para levantarse.

Pero de vez en cuando molesta voz interrumpía hermosa vida. La voz decía, si no te levantas te vas a morir. Levántate. Levántate. Una y otra vez peleaban la sensación de placer y la de deber. Hasta que lenta, lentamente se pudo arrastrar a su oficina, sentarse en su escritorio y observar su teléfono. Eventualmente decidió llamar y pedir ayuda. El único problema es que no se acordaba cuál era el número de su oficina. Empezó a dar lenta vuelta por su oficina buscando una tarjeta de presentación. No la hallaba. Y era más que molesto interrumpir su profundo placer y la sensación de ser uno con el universo con algo tan trivial como hacer una llamada. Aun así eventualmente encontró la mentada tarjeta y empezó a marcar. Pero cada vez que marcaba la interrumpía esta necesidad de entregarse a la completa paz y felicidad. Dejaba la marcación a medias. Finalmente tuvo que levantar su inútil brazo, colocar su dedo sobre la tarjeta e ir cubriendo los números ya marcados.

Finalmente escuchó una voz completamente entremezclada e incomprensible. Contestó en el mismo idioma. Con gruñidos, sonidos altibajos, gritos y susurros. Alarmados, sus compañeros mandaron rauda ambulancia, pero cuando llegó la doctora ya yacía en estado vegetativo.

Después de tremenda operación, donde le trepanaron un lado casi completo del cráneo, la doctora yació en coma durante largo periodo. Le tomó ocho años rehabilitarse, recuperarse. Tuvo que aprender a leer de nuevo, empezando con textos de kínder. Pero eventualmente inició de nuevo investigación universitaria, empezó a dar clases. Tenía mucho que contar. Hoy es, de nuevo, exitosa académica.

Además de una historia personal fascinante, la experiencia de Jill me explicó, me puso en contexto, tanta y tanta historia de profundo placer en medio de tremendo dolor. Explica el éxtasis de un mártir con profunda fe. Explica cómo un monje budista, controlando su respiración y concentración, puede eliminar toda preocupación y llegar a un estado de paz y felicidad. Demuestra por qué son tan peligrosas y adictivas ciertas drogas, y por qué tanto pelado que se va de viaje describe la experiencia como llegar a ser uno con el universo. Explica por qué tantos, que se meten a este hoyo químico, no tienen ni la fuerza ni el deseo de salir.

Al mostrarnos y describir cómo deja de operar un lóbulo del cerebro bajo extrema presión, la neuroanatomista une y pone en contexto tantas y tantas circunstancias que pueden sacar a un ser humano del presente y enfocarlo únicamente en el placer, en el mundo no terrenal, aun a costa de la vida misma.

Ella tuvo el valor para salir de este mundo, para combatir y sobrevivir. Fue batalla heroica. Pero también aprendió mucho y ahora es una persona profundamente contenta, serena. Por una parte sigue estudiando, describiendo, investigando la anatomía del órgano más complejo que poseemos los seres humanos. Pero la experiencia la cambió. Entiende ahora que el cerebro también se puede usar para lograr una profunda paz. Que esta paz se puede controlar y usar para bien, sin necesidad de extrema enfermedad, droga o tortura. Jill es líder en lo que quizás sea la más grande de las exploraciones contemporáneas, el cómo opera nuestra conciencia, saber, entender y placer.



Microsiervos
http://www.microsiervos.com/archivo/ciencia/apoplejia-en-primera-persona.html

Link al video original: http://www.ted.com/talks/view/id/229

Link al script del video: http://blog.ted.com/2008/03/jill_bolte_tayl.php#more

La amenaza de lo diferente

En estos días me ha sorprendido la noticia de la violencia hacia los Emos en algunas ciudades de México. No deja de sorprenderme ver que los jóvenes, fiel reflejo de los adultos, tienen una rabia y una intolerancia capaces de organizar turbas para linchar a quien no consideran de su agrado.

No puedo negar que me parece superficial el pretender expresar una emoción, sentimiento, o rebeldía con un fleco sobre la cara y algo de maquillaje. Sin embargo, cada quien es libre de utilizar expresiones baratas si lo desea.

Esa intolerancia se repite en todas partes solo que de formas más sutiles. Por estos rumbos te puedes encontrar a personas que no toleran un idioma que no es de su agrado, así como personas que viven ancladas al pasado, con el único fin de evitar el presente. La ansiedad que nos causa lo diferente puede ser canalizada de muchas formas, sin embargo, creo que la ira no es justificable, mucho menos cuando va de la mano de la desventaja. Más de mil jóvenes en Querétaro, atacando a unos cuantos chicos por el imperdonable motivo de ser diferente, lo único que demuestra es el poco valor personal.

Y para tomar las cosas con un poco más de humor, les comparto un simpático post de http://humoradas.blogspot.com/ "Un espacio de Enrique Gallud Jardiel. El humor como patria. La risa contra la estupidez. El donaire contra el tópico. La literatura para el placer. El ataque a los majaderos. La sátira del mundo."

PROPUESTAS PARA UNA REFORMA URGENTE DEL ALFABETO (PORQUE LA COSA NO PUEDE SEGUIR ASÍ NI UN DÍA MÁS)

Parece ser que nuestro alfabeto no está bien como está y que se impone una reestructuración de sus bases.

Se han recibido últimamente en la Academia de la Lengua sugerencias curiosas para su modificación.

Hay una propuesta de paridad, incitada por el PSOE, que menciona la injusticia de que haya más vocales que consonantes en la mayoría de las palabras castellanas.

Proponen meter vocales a la fuerza para igualar el número. ¿Cómo se haría? Pues insertando la vocal que menos moleste entre las consonantes.

Por ejemplo, si tenemos la palabra ‘traidor’, la convertiríamos en ‘t(a)raidor’. ‘Plato’ se transformaría en ‘palato’, ‘cretino’, en ‘ceretino’ y ‘cónsul’ en ‘cónsulo’ o ‘cónsula’. Esto funciona a la inversa también, aunque en menos casos, y, de haber más vocales, las eliminaríamos. ‘Siete’ será ‘sete’, ‘ruido’ será ‘rido’ y ‘amapola’ será ‘hamapola’.

Otro bloque, el PP, propone otra cosa. Asegura que en el alfabeto hay letras infiltradas, letras extranjeras que les están quitando el sitio a letras españolas de toda la vida.

Eso no se puede tolerar, dicen. En nuestra lengua no caben todas las letras y se proponen expulsarlas, no importa desde hace cuanto tiempo que estén en ella. Según estos señores, la K y la W son signos ilegales que se colaron de rondón y a los que se regularizó. Su intención es acabar con ellas antes de que mancillen nuestras esencias patrias.

Las substituiremos por decreto por nuestras más castizas letras y ¡a otra cosa! Hablaremos de los filósofos Cant y Quierquegaard, de los estados de Vinscosin, Vashington y Quentuquy, del poeta Valt Vithman, del escándalo Vatergate y de la famosa canción de Louis Armstrong «It’s a vonderful volrd».

Para poder seguir estando orgullosos de ser españoles no hay más camino que acabar con todo lo foráneo.




Imagen de: ofunil.blogs.sapo.pt/arquivo/873835.html

Responsabilidad

Ayer, navegando por internet me encontraba la página que habla sobre el Ho'oponopono, y quise leer un poco más antes de escribir sobre ello. Pero al parecer, una editorialista de El Norte, tuvo una idea similar, y puesto que ella escribe mucho mejor, les comparto lo que dice.
'Ego-lución'

Paz Flores
15 Mar. 08

Aloha, amigos. Sí, en hawaiano porque es más profundo. No es lo mismo que "hola" en español y, menos aún, que el "hellooo" tan irónico y fresoide.

Aloha es una palabra honda como las aguas del océano Pacífico. Significa estar en presencia (alo) de lo divino (ha). Es la expresión que reconoce que hay algo en aquella persona de la energía divina. Es Dios en ti.

Es difícil ver a la gente así. Quizá porque somos un producto social, una conciencia colectiva resultado de una cultura fragmentada. ¿Colectivo o fragmentado? Los dos a un mismo tiempo, de ahí lo esquizoide del fenómeno.

Los hawaianos tienen una filosofía liberadora. Le llaman el "Ho'oponopono" que significa "hacer lo correcto". Parte de la idea de que hay que asumir responsabilidad por las memorias en común que compartimos con otras personas.

Siempre que aparece una situación, la mente busca el problema y a alguien a quien culpar. Seguimos buscando afuera y no percibimos que si sólo criticas te vuelves parte del problema.

Cada vez que reaccionamos ante alguien es porque existe algo dentro de nosotros que compartimos con esa persona, ya sea memoria, energía, pasado. El "insight" socrático "conócete a ti mismo" sigue vigente.

Observar a alguien sin juzgarlo sin algún preconcepto social, de grupo, ético, moral, conductual parecería imposible, pero no es así, porque esa persona es la expresión de la creación en esa forma limitada. Espero que al final de esta vida pueda experimentar esto.

Es como si nuestras experiencias fueran memorias repitiéndose en la mente colectiva subconsciente una y otra vez, y entre más lo reafirmemos, más lo materializamos. ¿Cómo hablar de las víctimas sin victimizar la realidad? Cambiando la perspectiva, pero, ¿cómo?

Thich Nhat Hanh es un monje budista que durante la guerra de Vietnam creó la "Orden de la Interentidad". Su filosofía es de una espiritualidad socialmente comprometida. Escribió un libro impresionante que se llama "Buda Viviente, Cristo Viviente".

Él decía que el mundo es nuestro yo ampliado. Para estos budistas, contrario a lo que se cree en Occidente, la compasión no se queda en un sentimiento interior inoperante, sino que se expresa a través de la participación en movimientos de liberación. Recordemos el caso de Myanmar, antigua Birmania, donde los monjes salieron a la calle en defensa pacífica de su pueblo.

Resume su filosofía en "Yo soy, en consecuencia, tú eres. Tú eres, en consecuencia, yo soy". Lo interesante es que los mayas siglos atrás decían "In lakesh": "Yo soy otro tú. Tú eres otro yo". Estas antiguas culturas comprendieron lo que los occidentales no entendemos: todos somos uno, pero vivimos la ilusión de la individualidad. Las culturas medioorientales también lo comprendieron: "no juzgues y y no serás juzgado, no condenes y no serás condenado, perdona y serás perdonado", decía Jesús. Pero eso no lo limitó a la acción.

El estudio "Plasticidad de la mente" del Dr. Davidson, en el laboratorio de neurociencia de la Universidad de Wisconsin, midió la capacidad para controlar emociones negativas de odio, coraje, mediante pruebas de resonancia. Los monjes lograron resultados sorprendentes.

Los estudios muestran que la mente es un órgano moldeable y en evolución. Los mayores niveles de armonía se encontraron en monjes budistas que practican meditación, porque han ejercitado la capacidad de plasticidad cerebral para alejar pensamientos que provocan dolor, concentrándose en los que provocan equilibrio y paz.

La resonancia magnética mostró que la relación entre el córtex izquierdo y el derecho puede ser medida y su relación representa el temperamento de una persona.

La meditación se está rescatando como un mecanismo para elevar el nivel de conciencia de las próximas generaciones. Reconocer y no rehuir el hecho de que el sufrimiento es parte de lo humano es el primer paso, en Occidente partimos de la negación de dolor, he ahí la diferencia.

Con una masa crítica suficiente se puede dar un salto evolutivo necesario para asegurar en el futuro un hábitat que permita la vida humana en la Tierra.

Porque al Planeta no le pasa nada, al hábitat que permite la vida de nuestra especie sí, si no cambiamos ciertos patrones y nos adaptamos rápidamente. "No te creas lo que yo te digo, compruébalo", dijo Buda.

Hay muchas redes de humanos trabajando ya en esto y muchas de estas redes están conectadas.



Adendo

El doctor Ismael Cabral es amigo y compañero que pertenece a estas redes. Su trabajo de investigación descubriendo especies como el Agave Albopilosa o "el peludo de la Huasteca", como lo bautizamos, muestran la importancia de preservar las reservas. Nuestro pésame por el deceso de su hijita Ana Lucía, lo sentimos y la recordamos alegre y hablándole a los astros. Como escribe Ismael, "la despedida de un hijo es un estigma de incalculable dolor, pero sólo para quienes nos quedamos aquí hasta llegado nuestro tiempo, porque ni tú, ni yo, ni nadie, sólo la vida es la que continúa y continuará por siempre". Y ahí, amigo, evoluciona el ego personal desapareciendo y fundiéndose otra vez con la vida.